고객 기술지원 엔지니어
관련링크
본문
| 이병섭 | |
| 010-5044-9882 |
· 포지션
| 웨어러블 헬스케어 디바이스 개발 및 제조 회사로 현 투자 유치금액 550억이며, 현재 코스닥상장(IPO)이 진행중인 유명 벤처기업입니다. | |
| 협의 | |
|
이런 업무를 하시게 됩니다
- 고객 지원부터 기술 지원까지 서비스 운영 정책 수립 및 프로세스 개선 - 고객 이슈 분석 및 장애 발생 시 신속한 대응 (유관부서 협업) - 서비스 운영 데이터 모니터링 및 이상 징후 탐지 - 자사 Admin 사이트 기반 제품/소프트웨어 로그 분석 - 운영 효율화를 위한 문서화 및 자동화 기획 - 개발/기획/CS/QA 팀과 협업하여 서비스 품질 지속 개선 이런 분들을 모시려고 해요 - 유관 경력 3년 이상 - 꼼꼼한 성격과 논리적 사고력, 빠른 학습 능력을 보유하신 분 - 독립적이고 주도적 업무수행 능력을 보유하신 분 - 유관부서와의 원활한 협업 능력을 보유하신 분 이런 분들을 우대합니다 - A/S 센터, 기술상담, 기술 교육 유경험자 - 전자기기를 포함한 IT 서비스 운영 유경험자 - 스타트업 근무 유경험자 |
|
| 성남시>분당구 | |
| 협의 |
· 자격요건
| 무관 | |
| 3년 이상 | |
| 무관 | |
| [참고사항] - 연봉 : 면접 후 협의 - 창립기념일휴무, 생일 반차, 결혼기념일 반차 - 명절 및 기념일 선물 - 구내식당(중식 기본 제공, 야근 시 저녁식사 제공) - 건물 내 무료 피트니스센터 운영 - 회사 내 스낵바 운영 - 듀얼 모니터 지급 - 신규구성원을 위한 헬퍼 제도 운영 |
· 접수방법
| A S A P | |
| 서류전형 > 1차 비대면 면접 > 2차 대면 면접 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 | |
| 이력서, 자기소개서, 경력기술서 |




