OPEN POSITION

고객 기술지원 엔지니어

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이병섭
010-5044-9882
· 포지션
웨어러블 헬스케어 디바이스 개발 및 제조 회사로 현 투자 유치금액 550억이며, 현재 코스닥상장(IPO)이 진행중인 유명 벤처기업입니다.
협의
이런 업무를 ​하시게 ​됩니다

- 고객 ​지원부터 기술 ​지원까지 서비스 운영 정책 ​수립 ​및 프로세스 ​개선
- 고객 이슈 분석 ​및 장애 ​발생 ​시 신속한 ​대응 (유관부서 ​협업)
- 서비스 ​운영 데이터 모니터링 ​및 ​이상 징후 탐지
- 자사 ​Admin ​사이트 ​기반 제품/소프트웨어 로그 ​분석
- 운영 효율화를 ​위한 ​문서화 및 ​자동화 기획
- 개발/기획/CS/QA ​팀과 ​협업하여 서비스 품질 ​지속 개선


이런 ​분들을 모시려고 해요

- 유관 경력 3년 이상
- 꼼꼼한 성격과 논리적 사고력, 빠른 학습 능력을 보유하신 분
- 독립적이고 주도적 업무수행 능력을 보유하신 분
- 유관부서와의 원활한 협업 능력을 보유하신 분


이런 분들을 우대합니다

- A/S 센터, 기술상담, 기술 교육 유경험자
- 전자기기를 포함한 IT 서비스 운영 유경험자
- 스타트업 근무 유경험자
성남시>분당구
협의
· 자격요건
초대졸 이상
3년 이상
무관
[참고사항]
- 연봉 : 면접 후 협의
- 창립기념일휴무, 생일 반차, 결혼기념일 반차
- 명절 및 기념일 선물
- 구내식당(중식 기본 제공, 야근 시 저녁식사 제공)
- 건물 내 무료 피트니스센터 운영
- 회사 내 스낵바 운영
- 듀얼 모니터 지급
- 신규구성원을 위한 헬퍼 제도 운영
· 접수방법
A S A P
서류전형 > 1차 비대면 면접 > 2차 대면 면접 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의
이력서, 자기소개서, 경력기술서